Hvordan finner jeg modell og serienummer på ventilasjonsaggregatet?

Riktig aggregatidentifikasjon er avgjørende når du skal bestille filter eller reservedeler. To aggregater kan se like ut og ha nesten samme navn, men bruke forskjellige komponenter. Et bilde av hele typeskiltet reduserer risikoen for feilbestilling.

Kort svar #

Se etter et typeskilt eller en produktetikett på utsiden av aggregatet eller i et område som produsenten tydelig har gjort tilgjengelig for brukeren. Ta ett bilde som viser hele etiketten og ett nærbilde der all tekst er lesbar. Ikke åpne tekniske deksler for å lete.

Hvilke opplysninger bør du se etter? #

• Produsent eller merke: Hvem som har laget eller markedsført aggregatet.
• Full modellbetegnelse: Hele navnet, inkludert bokstaver, tall og eventuell variant.
• Serienummer: Et unikt nummer som kan knytte aggregatet til produksjonen.
• Produkt- eller artikkelnummer: Et nummer som kan skille mellom varianter med samme modellnavn.
• Produksjonsdato eller produksjonskode: Nyttig når deler er endret i løpet av modellens levetid.
• Opplysninger om betjeningssystem: Bilde av kontrollpanelet kan være nødvendig fordi samme aggregatfamilie kan ha ulike styringer.

Feltnavnene varierer mellom produsenter. Ikke anta at det største tallet er modellnummeret, eller at nummeret på et gammelt filter identifiserer aggregatet.

Hvor kan typeskiltet være? #

Plasseringen varierer. Typeskiltet kan sitte på siden, toppen, undersiden eller ved en vanlig brukeråpning. Informasjonen kan også finnes i boligens dokumentasjon, en tidligere serviceordre eller produsentens brukerapp. Bruk disse kildene som støtte, men send helst bilde av etiketten på selve aggregatet.

Trygg fremgangsmåte #

1. Ta et oversiktsbilde. Fotografer hele aggregatet og området rundt, slik at modelltype og plassering blir lettere å forstå.
2. Se på tilgjengelige flater. Undersøk utsiden og bare den åpningen som brukerhåndboken uttrykkelig angir for vanlig brukervedlikehold.
3. Ta bilde av hele typeskiltet. Pass på at ingen kanter eller nummerfelt blir kuttet bort.
4. Ta et skarpt nærbilde. Bruk godt lys, hold kameraet rett og kontroller at små bokstaver og tall kan leses.
5. Fotografer betjeningspanelet. Ta også bilde av eventuell alarmtekst, symboler eller programvareinformasjon som vises i den vanlige brukermenyen.
6. Dokumenter eksisterende del separat. Hvis et filter eller en annen del er brukerbetjent, ta bilde av etiketten uten å anta at den monterte delen er korrekt.
7. Kontroller personopplysninger. Skjul gjerne navn, adresse eller annen irrelevant informasjon før bildet sendes, men behold alle produktfeltene synlige.

Ikke gjør dette #

• Ikke åpne elektriske eller tekniske deksler for å finne en etikett.
• Ikke berør vifter, ledninger eller interne komponenter.
• Ikke stol bare på logoen, fargen, et omtrentlig mål eller et ufullstendig modellnavn.
• Ikke bruk nummeret på betjeningspanelet som aggregatmodell uten å kontrollere typeskiltet.
• Ikke bestill en del fordi den ser lik ut på et produktbilde.

Hvorfor er serienummer og produksjonsdata viktige? #

En modell kan være produsert i flere varianter eller endret over tid. Serienummer, produktnummer og produksjonsdata kan derfor være nødvendig for å kontrollere hvilken versjon du har. Disse opplysningene er et bedre grunnlag enn modellfamilien alene, men kompatibilitet må fortsatt verifiseres mot aktuell produktinformasjon.

Hvis typeskiltet mangler eller er uleselig #

Se etter boligdokumentasjon, faktura, servicehistorikk, brukerhåndbok eller opplysninger i en tilknyttet app. Ta bilder av hele aggregatet, betjeningspanelet, tilkoblingenes plassering og alle etiketter som er trygt tilgjengelige. Ikke skrap, løsne eller demonter deler for å finne skjult informasjon.

Slik får du en bedre reservedelsforespørsel #

• Legg ved bilde av hele typeskiltet.
• Oppgi hva som er problemet, ikke bare hvilken del du tror er defekt.
• Legg ved bilde av betjeningspanel og eventuell alarm.
• Ta tydelige bilder av eksisterende brukerbetjent filter eller komponent og etiketten på den.
• Oppgi om aggregatet eller styringen er blitt bygget om eller skiftet tidligere.

Trenger du hjelp til å identifisere aggregatet? Send oss bildene og opplysningene over. Vi kan hjelpe deg å finne riktig modellgrunnlag og kontrollere aktuelle filter- eller reservedelsalternativer før du bestiller.