Flexit har levert mange ventilasjonsaggregater gjennom flere produktgenerasjoner. To aggregater kan ha samme logo eller ligne på hverandre, men likevel bruke ulik dokumentasjon, ulike filterløsninger og forskjellige deler. Før du velger en veiledning eller vurderer et produkt, bør du derfor finne identiteten som står på selve aggregatet.
Kort svar #
Ta ett oversiktsbilde av hele aggregatet, ett skarpt bilde av hele typeskiltet og ett bilde av betjeningspanelet rett forfra. Skriv av modell, variant, serienummer og synlige produksjonsopplysninger nøyaktig slik de står. Bruk deretter Flexits offentlige produktsider eller dokumentarkiv for den konkrete modellen. Flexit-navnet, kabinettets utseende eller panelet alene bekrefter ikke hvilken generasjon du har, og er heller ikke nok til å fastslå at et filter eller en reservedel passer.
Finn identiteten før du velger hjelp #
Start med informasjonen på aggregatet, ikke med en antakelse fra et bilde på nettet. Et modellnavn kan dekke flere varianter eller produksjonsperioder, og en gammel brukerhåndbok kan ha blitt liggende igjen etter et bytte. Serienummeret er unikt for aggregatet og kan være viktig når dokumentasjon eller produktkandidater skal avgrenses. På noen nyere Flexit-aggregater kan en QR-etikett lede til produkttilpasset informasjon, men den erstatter ikke et lesbart bilde av hele merkingen når du ber om hjelp.
Dette bør du dokumentere #
- Hele modellbetegnelsen, inkludert bokstaver, mellomrom og eventuelle variantfelt.
- Serienummeret og andre synlige produksjonsopplysninger på typeskiltet.
- Et oversiktsbilde som viser aggregatets form, plassering og utvendige utførelse.
- Fronten på betjeningspanelet, med synlig tekst eller symboler.
- QR-etikett eller annen produktmerking dersom den er lett tilgjengelig.
- Forsiden på brukerhåndboken eller annen dokumentasjon som fulgte boligen.
Ta bildene i godt lys og sørg for at hele etiketten er med. Et nærbilde av bare logoen eller noen få tegn kan skjule opplysninger som skiller to varianter.
Slik leter du etter riktig Flexit-dokumentasjon #
Søk først på hele modellbetegnelsen eller produktopplysningen fra typeskiltet i Flexits offentlige produkt- og dokumentområder. Der finnes det også informasjon om en del utgåtte produkter. Kontroller at navnet og opplysningene i dokumentet stemmer med aggregatet ditt før du bruker rådene. Hvis flere dokumenter ligner, bør de behandles som kandidater inntil variant og produksjonsdata er avklart. Et dokument som viser samme kabinett, er ikke alene en sikker identifikasjon.
Har du et konkret inneklimaproblem, kan du samtidig bruke en generell symptomguide for eksempel om svak luft, lyd, lukt eller temperatur. Behold aggregatet i normal, sikker drift mens identiteten undersøkes, så lenge det ikke finnes faresignaler.
Hvorfor er betjeningspanelet ikke nok? #
Et panel kan brukes på flere modeller, og det kan ha blitt skiftet etter at aggregatet ble installert. Menyutseende, knapper og symboler er derfor støtteinformasjon, ikke fasit. Det samme gjelder populære familienavn og forkortelser som eieren husker fra tidligere. Koble aldri en Flexit-modell til en bestemt produktfamilie bare fordi navnet eller panelet virker kjent. For filter og mulige reservedeler må eksakt variant og aktuell offentlig produktinformasjon kontrolleres særskilt.
Ikke gjør dette #
- Ikke åpne tekniske deksler eller elektriske rom for å lete etter skjult merking.
- Ikke gå inn i installatørinnstillinger eller andre menyer som ikke er laget for vanlig bruker.
- Ikke løsne panel, kanaler, ledninger eller komponenter for å få et bedre bilde.
- Ikke gjett manglende tegn i modell- eller serienummeret.
- Ikke bestill filter eller reservedel bare ut fra logo, kabinett, panel eller et gammelt filter.
- Ikke endre ventiler, luftmengde eller temperatur for å teste hvilken modell du har.
Når bør manuell vurdering overta? #
Be om hjelp når typeskiltet er uleselig, modellnavn og dokumentasjon ikke stemmer overens, panelet ser ut til å være skiftet, eller aggregatet kan være ombygget. Det samme gjelder hvis nødvendig merking bare kan nås ved demontering. En fagperson kan vurdere helheten uten at du utsetter deg for bevegelige eller elektriske deler. Ved røyk, brent lukt, vann nær elektrisk utstyr eller kraftig ulyd skal identifikasjonen vente og sikkerhetsrådene følges først.
Dette bør du sende oss #
- Oversiktsbilde av aggregatet med alle deksler i normal lukket stilling.
- Skarpt bilde av hele typeskiltet og eventuell lett synlig QR-etikett.
- Bilde av betjeningspanelet rett forfra.
- Nøyaktig avskrift av modell, variant, serienummer og produksjonsdata.
- Kort beskrivelse av hva du trenger hjelp til: identifikasjon, filter, mulig del eller et symptom.
- Eventuell offentlig produktside eller håndbok du tror hører til aggregatet.
Send oss denne dokumentasjonen, så kan vi hjelpe deg videre til riktig offentlig guide og vurdere hva som fortsatt må bekreftes. Et produktforslag blir først en reell kandidat når aggregatets identitet og aktuell kompatibilitetsinformasjon peker i samme retning.